Huisinstallateur van RAM Mobile: ‘MM Techniek heeft oog voor onze belangen’

RAM Mobile is een trouwe opdrachtgever van MM Techniek. Volgens Senior Network Engineer Kees Cusell is daar een simpele verklaring voor. ‘MM Techniek voert de opdracht niet alleen zorgvuldig uit, maar denkt tegelijkertijd kritisch mee op een gelijkwaardige basis.’

‘Wij zochten zo’n partner’, zegt Cusell. ‘Toch zijn we nogal toevallig bij MM Techniek terecht gekomen, in 2005. Het was een onderaannemer van Getronics. De samenwerking beviel zó goed, dat we van MM Techniek onze huisinstallateur hebben gemaakt.
We hadden geen behoefte meer om verder te kijken.’

Meer dan een netwerkoperator
RAM Mobile is een vooruitstrevende speler in de markt voor mobiele communicatie. Het bedrijf opereert van oorsprong als netwerkoperator voor de zakelijke markt, maar biedt tegenwoordig veel meer dan dat. Het heeft een ‘track-and-trace’ dienst, levert hostingservices en heeft een softwareontwikkelplatform, Navarra. Daarmee zijn applicaties en databases gemakkelijk mobiel beschikbaar te maken.

Keuzes durven maken
De eerste opdracht voor MM Techniek was de inrichting van een nieuwe computervloer. RAM Mobile’s hostingtak was snel gegroeid en vroeg om een uitbreiding van de werkvloer. Cusell: ‘MM Techniek heeft de techniek gedaan: de installatie van elektra, patchbekabeling, een compleet nieuwe UPS. Wat me vooral opviel, was dat MM Techniek niet alleen vakwerk levert, maar ook keuzes durft te maken. Zo is er bijvoorbeeld op verzoek van MM Techniek een extra generator geplaatst die van buitenaf stroom levert. Wij kunnen het ons namelijk absoluut niet permitteren om stil te liggen. Dit is een 24/7-bedrijf.’

Oog voor belangen
‘Onze bedrijfsprocessen zijn dus erg gevoelig’, zegt Cusell. ‘Toch laat ik MM Techniek met een gerust hart op de werkvloer. Omdat ik weet dat de medewerkers oog hebben voor onze belangen. Omdat er korte lijnen zijn en omdat MM Techniek meedenkt. Er wordt kritisch meegedacht op gelijkwaardige basis. Ze zijn niet alleen maar bezig met de vraag hoe wij als klant gepleased kunnen worden.’